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Voucher Oferta
O melhor presente é aquele que cria memórias, que se vive e se desfruta.
O Voucher Oferta de Voo Partilhado ou de Voo Exclusivo é o presente perfeito para quem gosta de fugir à rotina, para quem gosta de ar puro e para quem gosta de ter novas experiências.
Surpreenda quem mais ama com emoções únicas e momentos inesquecíveis.
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Se o grupo que pretende voar de balão de ar quente é constituído por mais de 13 pessoas, fale connosco para em conjunto configurarmos a melhor experiência.
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Termos e condições do voucher FlyDreams Alentejo
- O voucher só é emitido e enviado após o envio para a FlyDreams Alentejo do comprovativo da transferência bancária.
- O envio do voucher é feito através do email ou por correio. No caso de pretender o envio por correio, a FlyDreams Alentejo cobrará o respetivo valor dos portes.
- O voucher deve ser usado no prazo de 1 ano após a compra.
- O voucher apenas é válido para voos ou pacotes comercializados pela FlyDreams Alentejo.
- O voucher não é susceptível de ser reembolsado ou trocado por dinheiro.
- O voucher é pessoal e intransmissível, não podendo ser cedido e utilizado por terceiros. Sendo o seu usufruto exclusivo do titular.
- A utilização do voucher exige marcação prévia, sendo a reserva da inteira responsabilidade do destinatário. O agendamento está sempre sujeito à disponibilidade da FlyDreams Alentejo, recomendando-se que a marcação seja realizada com antecedência para garantir a data pretendida. Salientamos que todos os voos de balão dependem 100% de condições meteorológicas favoráveis. Caso, no dia do voo, não estejam reunidas as condições de segurança necessárias, a FlyDreams Alentejo poderá cancelar ou adiar o voo. Nesses casos, o voucher será reagendado para nova data, sem qualquer custo adicional, mantendo sempre a sua validade.
- A FlyDreams Alentejo pode decidir, no último momento, cancelar um voo de balão de ar quente na eventualidade das condições meteorológicas não estarem favoráveis para a realização da atividade em segurança. Esta decisão cabe única e exclusivamente ao piloto do balão, pois ele é soberano e tem o poder de avaliação e decisão de todas as questões e condições necessárias para a realização do voo. Diante disso, não existe qualquer tipo de indemnização ou um reembolso do dinheiro. O cliente continua com o seu voucher válido, com o qual poderá reservar uma nova data para voar, mantendo sempre a validade original do voucher.
- A confirmação dos voos de balão de ar quente é normalmente feita entre 72 horas a 24 horas antes do voo. Devido à instabilidade da meteorologia, a FlyDreams Alentejo está no seu direito de dar a confirmação até 12 horas antes do voo.
- As alterações de data de reservas de voo através de vouchers são aceites até 7 dias antes da data marcada, sem qualquer custo adicional. Após esse prazo, as reservas deixam de ser elegíveis para remarcação gratuita.
- Os cancelamentos por motivos alheios à meteorologia ou à FlyDreams Alentejo implicarão a perda do direito a uma nova marcação. Caso não compareça na data, hora e local marcados perderá o direito a usufruir do seu voucher.
- Para puder usufruir da experiência voo de balão de ar quente, o destinatário do voucher deve cumprir todos os requisitos e regras de segurança tais como: idade mínima, condições médicas e/ou de saúde.
